CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN:
DMP Việt Pháp cam kết bảo mật thông tin cá nhân của tất cả khách hàng.
Cảm ơn bạn đã truy cập website: http://thegioiduocmypham.com
Chúng tôi hiểu rõ tầm quan trọng của sự riêng tư và sẽ giữ bí mật thông tin cá nhân của bạn. Xin vui lòng đọc bản Chính sách bảo mật thông tin này và hiểu các hành động liên quan về thông tin cá nhân của bạn. Chính sách bảo mật thông tin này có thể thay đổi mà không thông báo trước, do đó bạn vui lòng thường xuyên rà soát, cập nhật các điều khoản để biết những thay đổi.
Điều 1. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin
1.1. Mục đích thu thập thông tin:
Chúng tôi thực hiện việc thu thập thông tin của bạn thông qua website này nhằm:
- Giải đáp thắc mắc của bạn về vấn đề các bệnh mà bạn thắc mắc và quan tâm.
- Giới thiệu các hàng hóa và dịch vụ có thể phù hợp với các nhu cầu và sở thích của bạn.
- Cung cấp những thông tin mới nhất của website
- Xem xét và nâng cấp nội dung, giao diện của website.
- Thực hiện hoạt động khảo sát khách hàng.
- Thực hiện các hoạt động quảng bá sản phẩm và giới thiệu những chương trình khuyến mãi.
- Giải quyết các vấn đề, tranh chấp phát sinh liên quan đến việc sử dụng website.
Chúng tôi bảo lưu quyền từ chối trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại nào phát sinh nếu thông tin cá nhân của bạn bị đánh cắp, bị mất hoặc bị thiệt hại do sự cố hoặc bằng bất kỳ cách nào khác.
1.2. Phạm vi thu thập thông tin cá nhân
Thông tin cá nhân mà chúng tôi thu thập của bạn khi bạn gửi thắc mắc về cho chúng tôi, bao gồm:
- Họ, tên
- Địa chỉ liên hệ
- Điện thoại liên hệ
- Thông tin bệnh lý và những thắc mắc về bệnh học liên quan
Điều 2. Phạm vi sử dụng thông tin
- Thông tin của bạn được sử dụng để chúng tôi hoặc các bên có liên quan khác có thể thực hiện các yêu cầu của bạn.
- Chúng tôi có thể liên hệ với bạn hoặc giới thiệu bạn đến các cuộc nghiên cứu bao gồm nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng, thị trường, nội dung cá nhân khác, hoặc có liên quan đến một số giao dịch nhất định.
- Chúng tôi thu thập thông tin về truy cập website của bạn gồm những thông tin có thể nhận biết và không thể nhận biết để phân tích (ví dụ: dữ liệu phân tích việc truy cập website, …).
Điều 3. Người và tổ chức được tiếp cận thông tin
- Thông tin của bạn được sử dụng để giúp cung cấp cho các dịch vụ của chúng tôi và chúng tôi có thể cung cấp thông tin cho các công ty đại diện chúng tôi. Những công ty này cũng chịu sự ràng buộc nghiêm ngặt bởi Chính sách Bảo mật của chúng tôi.
Điều 4. Thời gian lưu trữ thông tin
Chúng tôi sẽ lưu trữ các thông tin cá nhân do khách hàng cung cấp trên các hệ thống quản lý, lưu trữ dữ liệu của chúng tôi hoặc chúng tôi thuê trong quá trình cung cấp dịch vụ cho khách hàng cho đến khi hoàn thành mục đích thu thập hoặc khi bạn có yêu cầu hủy các thông tin đã cung cấp.
Điều 5. Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin cá nhân
Công ty TNHH Thương mại DMP Việt Pháp
Địa chỉ: Ô 247, Lô C6, Khu đô thị Đại Kim – Định Công, P. Đại Kim, Q.Hoàng Mai, Hà Nội
Điện thoại: 0965 373 366 / 094 1098 641
Email: dmpvietphap@gmail.com
Điều 6. Cam kết bảo mật thông tin cá nhân khách hàng
Ngoài việc sử dụng các thông tin của bạn vào các mục đích nêu tại Khoản 1.1 Điều 1 của Chính sách bảo mật này và phạm vi nêu tại Điều 2 của Chính sách bảo mật này, Chúng tôi sẽ giữ bí mật thông tin cá nhân của bạn.
Xin vui lòng đọc bản Chính sách bảo mật thông tin này và hiểu các hành động liên quan về thông tin cá nhân của bạn. Chính sách bảo mật thông tin này có thể thay đổi mà không thông báo trước, do đó bạn vui lòng thường xuyên rà soát, cập nhật các điều khoản này để biết những thay đổi.
Điều 7. Thông tin khác:
Chúng tôi luôn sẵn sàng ghi nhận mọi sự đóng góp ý kiến từ phía khách hàng.
Mọi thắc mắc, góp ý về chính sách bảo mật thông tin này, quý khách vui lòng liên hệ theo địa chỉ email: dmpvietphap@gmail.com
CHÍNH SÁCH THANH TOÁN:
DMP Việt Pháp áp dụng phương thức thanh toán cho tất cả các đơn hàng trên hệ thống là:
Thanh toán khi nhận hàng (COD): Quý khách sẽ thanh toán tiền mặt cho nhân viên giao hàng ngay sau khi nhận được hàng.
Mọi thắc mắc và góp ý vui lòng liên hệ Hotline Chăm sóc khách hàng: 0965 373 366 / 094 1098 641
CHÍNH SÁCH GIAO NHẬN:
Hiện tại DMP Việt Pháp hợp tác với ViettelPost – đơn vị chuyển phát hàng đầu tại Việt Nam để thực hiện chuyển phát các sản phẩm tới Quý khách hàng.
Sau khi xác nhận thành công, đơn hàng sẽ được giao đến Quý khách trong khoảng thời gian sau đây:
| Địa chỉ giao hàng | Thời gian giao hàng |
| Hà Nội | 6 – 24 giờ làm việc |
| Các khu vực tỉnh, thành còn lại | 2 – 4 ngày làm việc |
*Lưu ý: thời gian giao hàng dự kiến ở trên chỉ áp dụng cho các đơn hàng trong nước.
Tất cả các đơn hàng từ khắp cả nước sẽ áp dụng mức phí vận chuyển (trong đó, DMP Việt Pháp đã hỗ trợ 50-70% chi phí giao hàng và phí thu tiền hộ): là 20.000đ/đơn hàng bất kỳ.
Quý khách hàng lưu ý luôn luôn kiểm tra kĩ tình trạng sản phẩm sau khi nhận được ngay tại thời điểm nhận hàng và có sự chứng kiến của nhân viên giao hàng. Các vấn đề như bể vỡ, vỏ hộp chai thuốc bị rách nát hoặc seal đã bị mở, … Tất cả những sự cố này sẽ chỉ được đổi trả nếu do lỗi từ phía nhân viên của DMP Việt Pháp và đơn vị vận chuyển ViettelPost.
Trong quá trình giao hàng có thể phát sinh những vấn đề ngoài ý muốn về phía Khách hàng khiến việc giao hàng bị chậm trễ. DMP Việt Pháp sẽ linh động giải quyết cho Khách hàng trong từng trường hợp như sau:
– Khách hàng không cung cấp chính xác và đầy đủ địa chỉ giao hàng và số điện thoại liên lạc.
– Khách hàng không sẵn sàng để nhận hàng vào thời điểm giao hàng.
– DMP Việt Pháp đã giao hàng đúng hẹn theo thông tin giao hàng nhưng không liên lạc được với Khách hàng và chờ tại địa điểm giao hàng quá 10 phút, mọi nỗ lực của nhân viên giao hàng nhằm liên hệ với Khách hàng đều không thành công.
– Những trường hợp bất khả kháng như thiên tai, tai nạn giao thông, gián đoạn mạng lưới giao thông, đứt cáp, hệ thống bị tấn công.
Các trường hợp khác: Trong trường hợp xảy ra sự cố phức tạp hơn, DMP Việt Pháp bảo đảm quyền lợi lớn nhất thuộc về Khách hàng.
Mọi thắc mắc và góp ý vui lòng liên hệ Hotline Chăm sóc khách hàng: 0965 373 366 / 094 1098 641
